Preço de produto.
Não preço de transformação.

Perguntas sobre cobrança

Antes de assinar, leia

Como funciona o pagamento?

O acesso ao Mapa Emocional é por assinatura anual com cobrança única no checkout. Não há cobrança recorrente automática nem renovação silenciosa: ao fim do período, você recebe aviso para renovar manualmente.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express), Pix e boleto bancário. O processamento é feito via Mercado Pago — Mapa Emocional não armazena dados do seu cartão.

Posso cancelar a qualquer momento?

Como o pagamento é único anual, não existe ciclo recorrente para cancelar. Você pode pedir reembolso integral em até 7 dias após a compra (direito de arrependimento conforme CDC art. 49). Após esse prazo, o acesso continua até o fim do período pago.

Há reembolso após os 7 dias?

Casos de cobrança duplicada, problema técnico que impeça o uso, ou outras situações excepcionais são analisados individualmente. Entre em contato pelo email de suporte e descrevemos o caso.

Tenho um cupom. Como aplico?

Após criar conta e fazer login, esta página de preços mostra um campo "Possui um cupom?" abaixo do plano. Digite o código e clique em Resgatar. Cupons podem oferecer dias de teste gratuito ou desconto no valor — o efeito do cupom aparece após validação.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim. A nota fiscal eletrônica é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento e fica disponível na sua conta. Para CPF ou CNPJ, basta preencher o dado correto no checkout.

Posso usar a mesma assinatura em vários dispositivos?

Sim. A conta pode ser acessada de qualquer navegador (celular, desktop, tablet) ao mesmo tempo. Não compartilhe credenciais com terceiros — uma assinatura é para uso pessoal.

O preço sobe na renovação?

Não há renovação automática. Quando o período acaba, você decide se renova pelo valor vigente naquele momento. Se houver reajuste, ele é comunicado antes — você só paga se concordar.