Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Sobre o serviço

O Mapa Emocional é uma plataforma de orientação emocional que utiliza inteligência artificial para oferecer acolhimento e autoconhecimento. O serviço NÃO constitui atendimento psicológico, psiquiátrico ou qualquer forma de terapia profissional.

2. Uso responsável

O usuário reconhece que o Mapa Emocional é uma ferramenta complementar e não substitui acompanhamento profissional de saúde mental. Em situações de crise, o usuário deve buscar ajuda profissional ou ligar para o CVV (188).

3. Privacidade e dados

Armazenamos suas conversas de forma segura para manter o histórico do chat. Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros. As conversas podem ser utilizadas de forma anonimizada para melhorar o serviço.

4. Assinaturas e pagamentos

Os pagamentos são processados pelo MercadoPago. As assinaturas são recorrentes e podem ser canceladas a qualquer momento pelo usuário através da plataforma ou do MercadoPago.

5. Limitação de responsabilidade

O Mapa Emocional não se responsabiliza por decisões tomadas pelo usuário com base nas orientações fornecidas pela inteligência artificial. O serviço é oferecido "como está" e buscamos continuamente melhorar a qualidade das respostas.